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- 접수 방법 : hello@soakedhouse.com 으로 주문번호와 함께 교환 또는 반품 신청을 해주시기 바랍니다. (미접수 시 처리 지연 및 수령 불가)
- 단순변심 : 미개봉·실링 유지·미사용 제품에 한하여 가능합니다. 박스 손상, 실링 훼손, 사용 흔적이 있는 경우 위생상의 이유로 교환/반품이 불가합니다.
- 세트 및 번들 할인 적용 상품은 부분 교환/반품이 불가하며, 구성품 전체 반품 시에만 접수 가능합니다.
- 불량/오배송 : 제품 수령일로부터 7일 이내에 제품·포장·송장 라벨 사진과 동영상을 이메일로 보내주시면, 확인 후 처리해 드립니다.
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- 반품 주소지 : 인천광역시 서해구 정서진로 47 에이피로지스틱스 (주)소크드하우스
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[교환/반품 불가 안내]
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- 상품을 사용한 흔적, 상품의 가치가 훼손되어 재판매가 불가한 경우
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